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経営コンサルタント藤崎泰造 域内連携による商品開発販促支援承ります
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プロフィール
なるほど!
藤崎泰造
<職業>
■株式会社船井総合研究所 上席コンサルタント 
■得意業種:it地域活性化、6次産業化、農商工連携時の販売促進 
■得意技術:連携促進、商品力改善、広報、販路開拓、ネット通販、販売促進、
■重点課題:
①微生物資材を活用した地域内循環型農業の6次産業化、その販路拡大と販売促進。
②市民主体の町興し活動支援。町興しLLP創出による地域ブログポータルサイト運営、人材交流促進、商品開発支援、販路拡大支援、集客促進

<略歴>
■1965年 千葉県出身
■帯広畜産大学畜産環境学科環境保全学研究室卒業
■大手メーカーにて、消費財ルートセールスを3年経験後転職
■船井総合研究所にて
20代~:日本で最初の釣具業界経営コンサルタントとしてルアーブームに関わる
30代前半:100業種あまりの販売促進に関わる
30代中半:全国各地で地域密着型販売促進勉強会を主催する
30代後半:永年の小売業支援で得たノウハウをインターネット通販に応用し、多数の一番店ネットショップ創出の支援で成功事例をつくる。一方で、沖縄てぃーだブログから始まった、地域密着型ブログポータルサイト事業を全国に広げる。
震災関連:福島、宮城、岩手の被災企業の支援にあたる。岩手県大船渡市では、大船渡屋台村有限責任事業組合を創出し、大船渡屋台村をオープンさせる。




オーナーへメッセージ

2012年01月17日

教育こそ中国進出成功の鍵!

中国四川省成都にきています。

三国志で有名な劉備率いる蜀の国。

亜熱帯性気候でパンダの故郷、そして激辛四川料理。

これから10年世界一成長する都市としとしてフォーブス誌に評価された人口1400万人の大都会です。


教育こそ中国進出成功の鍵!


Genesis-ecの業務アウトソーシングサービス現地法人YINHENA他の視察です。


YINHENA=インハナは、インターセクトのイとナチュラムのナと&という意味のハをあわせて作った言葉です。


インターセクトは中国出身国費留学で阪大を卒業された譚さんが起こしたソフト開発会社、ナチュラムは日本のイーコマースの魁的な企業です。


この両者の独自ノウハウの粋をつぎ込んで中国随一の優良スタッフの集まる1400万人の大都市成都に作られた会社です。

主たる業務内容は日本企業のビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)請負です。

BPOサービスの具体的内容としては、ECサイトの商品登録業務や、画像製作、アフィリエイターの監視、WEB上のリサーチなどがあげられます。最近では成都市への実店舗の出展支援や当地での商品開発支援などにも業域を広げています。


現地中国人スタッフは約200名とても知的で真面目なスタッフばかりです。


今回で3回目の視察ですが、またずいぶんレベルが上がっていました。


業務管理、目標管理、組織運営、生産性管理、コミュニケーションなどについて担当者がパワーポイントの資料を使って説明してくれましたが、こちらが改めて勉強させていただくことがいっぱいです。


なかでも最も印象に残ったのは、若い中国女性スタッフによる依頼主企業側と中国スタッフのコミュニケーションについての説明でした。


「ほめるときは具体的にほめましょう。そうすることでスタッフのモチベーションが高まります・・・・」


個人主義の方が多い中国でよくぞ!


インハナでは、世紀に雇用する前に最長3カ月間、インハナアカデミーで教育します。

先生は先輩スタッフです。

HTMLやイラストレーターなどの技術、日本語、そしてビジネスマナーやコミュニケーションについて教えます。

ちょうど昨日も数名が、日本語によるビジネスマナー講座を受講していました。

業務の技術だけでなく、マナーやコミュニケーション能力がみとめられなければ本採用しません。

インハナの仕事は5人一組のチーム運営で行います。

チームの和を乱しそうな人や、すぐにやめそうな人を採用してしまうことを未然に防ぎます。



昨日は午後から成都イトーヨーカドー2号店を尋ね勉強させていただきました。


年商280億円!全世界のイトーヨーカドーで最高売上のお店です。


日本のヨーカドーとはまったく異なる成都のヨーカドーを築きあげています。


そして、ここでも日本流を教育することに成功の秘訣がありました。


この件はまた次の記事に書かせていただきましょう。
















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Posted by なるほど! at 10:41│Comments(0)日記
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